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    [淮河能源報]擦亮農品保供服務“窗口”

    發布:2020-09-09 20:31 來源:黨群工作部 瀏覽: 作者:于晨晨

       生態農業公司礦區生活超市運營分公司黨支部現有黨員7人,堅持以職工需求為導向,全面提高服務保障力。該黨支部圍繞礦區生活超市資源整合等中心工作,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,不斷提高礦區生活超市運營質量,增強服務礦區職工、踐行企業“家文化”理念的能力,滿足廣大職工日益增長的高品質生活需求。今年,該黨支部被集團公司黨委授予“先進基層黨支部”榮譽稱號。
       黨建領航 星級保供有方向
       生態農業公司成立以來,已經走過了5個年頭。5年來,生態農業公司開創了獨特的發展模式:一產綠色種養,二產米面加工,三產農貿物流、內部保供、超市運營,一二三產業初步融合,其中開設“淮礦農品”生活超市,也就是超市運營成為該公司近年來新的發展方向,也是生態農業公司推進一二三產業融合發展的舉措之一。
       從2018年7月第一家門店——“淮礦農品”生活超市張集店正式開業以來,截至目前,在淮南礦區已有23家門店開業運營,實現了本土礦井全覆蓋。
       產品質量和服務質量是生態農業公司的兩條工作主線,也是生態農業公司的生命線、底線和紅線?!俺羞\營分公司,目前主要負責市區5個農產品保供點和本土礦井21個生活超市的運營管理工作?!背羞\營分公司經理方士囝介紹道,“我們黨支部緊緊圍繞服務這條工作主線,結合部門工作實際,以創建‘星級保供點’、‘星級超市’為載體的創先爭優活動,促進市區保供點和礦區生活超市的運營質量和服務質量的提高?!?/span>
       在該黨支部的創先爭優評分表上可以看到,“星級保供點”、“星級超市”考核共分4個部分,主要考核門店環境、商品質量、服務質量和工作業績四方面內容,涵蓋了店面環境衛生、貨架商品的擺放、商品質量、商品價格、服務人員著裝、文明用語、安全設施完好情況等方面,考核采取百分制,根據考核項目進行逐條查看、扣分?!百|量就相當于農業發展的安全生產,所以我們采取一票否決制,凡發生食品安全事件、公共安全事件的均不得被評星級。2019年考核評比中,潘二礦生活超市被評為年度‘星級超市’,今年以來,共考核檢查30余次,目前考核得分在前的‘星級保供點’是潘集保供點、‘星級超市’是張集礦中央區店?!狈绞苦钫f。     
       截至目前,該黨支部已基本完成淮南本土礦區生活超市資源整合工作,累計清退礦區小超市22個,開設“淮礦農品”礦區生活超市門店23個、市區“淮礦農品”保供點5個、礦區保供專柜5個,形成了市區保供點和礦區“淮礦農品”保供專柜相結合的保供方式,實現了市區礦區全覆蓋。2019年累計保供32.18萬人次,保供金額6660萬元,為奮力打造淮河能源高品質“家文化”服務平臺提供堅實保障。
       壓實責任 黨員帶頭有擔當
       像礦井調度所一樣的電子大屏上,滾動播放著市區5個保供點和礦區23個生活超市內部的實時監控畫面,1名工作人員正在記錄核對視頻監控情況?!拔颐刻煲獧z查各保供點和礦區生活超市的開業準備情況,有異常情況及時與他們聯系,確保正常營業?!必撠熅S護生態農業物聯網系統的該公司超市運營分公司副經理牟永興告訴記者。
       該黨支部現有職工8人,其中黨員7名。人員少、監控范圍廣、工作現場分散、路程遠……這些都是該黨支部工作中遇到的實際困難。唯有牢固樹立以職工需求為工作導向、以職工滿意為工作中心的工作思路,壓實黨員責任,才能不斷增強黨員的危機感和責任感。
       為強化制度建設,全面磨煉工作基本功,提高工作執行力和落實力,該黨支部先后制定了《超市分公司黨支部2019年創先爭優活動方案》《“淮礦農品”生活超市(保供點)服務標準》等制度,強化“六個統一”管理,從“淮礦農品”生活超市的運營模式、店面風格、供貨渠道、價格質量監管、服務標準、財務結算等六個方面都做出具體的安排,從現場實際出發,采取現場抽查與網絡監管相結合的方式,加強礦區超市商品質量的監督,2019年累計抽查27次,查出問題71條,整改落實71條;安裝監控攝像頭80個,在線抽查52次,查出問題7個,整改落實7個;集中安裝思迅收銀系統17套,在線抽查超市商品價格63次,查出問題5個,整改落實5個。同時,進一步加強加盟商和供貨商管理,制定了各類辦法規定,2019年共簽訂各類協議46個,各項工作的開展更加合規標準。
       為提高服務質量,黨支部抽調部門人員對各門店的從業人員進行業務培訓和指導,并采取定期和不定期、現場檢查和視頻監控抽查等靈活多樣的手段和形式,加大監督檢查的頻率,提高監督檢查的質量。牟永興表示,“上周,我就在監控中發現礦區生活超市的工作人員有偷懶現象,直接聯系該超市負責人進行了提醒?!秉h員孫冬生補充道:“疫情過后保供點剛恢復營業時,職工購買熱情很旺,保供點暫時性缺貨,我們通過查看系統,了解貨架缺貨種類與大致數量,及時聯系調配,確保了保供的順利進行?!?/span>
       共同進步 質量服務有保障
       服務無止境,只有更好,沒有最好。面對農品保供、超市運營中的新情況、新問題、新挑戰,超市運營分公司黨支部,狠抓學習教育,全面提高黨員思想素質,注重黨員隊伍建設,全面提高職工隊伍素質,為樹立“淮礦農品”良好品牌形象,為打造淮河能源高品質“家文化”服務平臺而不懈努力。
       加強黨員隊伍建設?!叭ツ晡覀兒侠戆才?,霍山紅色教育、集團公司黨性教育館、蚌埠市監獄警示教育……每個季度的特色黨員活動,使全體黨員增強了黨性,堅定了產業自信,提高了防腐拒變的能力?!背羞\營分公司黨支部書記于玉標表示。
       鞏固黨組織標準化建設成果。該黨支部扎實推進“創先爭優”活動開展,根據上級工作安排,結合部門工作實際制定了《超市分公司黨支部2019年創先爭優活動方案》,以創建“星級超市”為載體,不斷促進礦區生活超市運營質量提高,增強服務礦區職工、踐行集團公司“家文化”理念的能力,滿足廣大礦區職工日益增長的高品質生活需求,2019年該支部共開展動態督查11次,并將綜合考核結果在月度超市工作例會上進行了通報,經過1年來的動態考核,評定“淮礦農品”生活超市張集中央區店、潘二礦店為星級超市。
       從作風建設入手,打造一支優質高效的黨員隊伍。講奉獻、敢擔當、有作為,崗位業績突出,急難險重任務沖在前、干在先,工作效率高、效果好,職工公認度高……這些都是該黨支部需要的黨員標準。以嚴格的工作作風帶隊伍、提業務,通過“星級超市”創建活動,為部門黨員劃分包保范圍,把“星級超市”的動態考核結果和日常工作表現相結合,并作為年度評優評先的重要依據,黨員群眾干事創業的積極性明顯提高。
       高度重視人才培養工作。該黨支部根據部門職工遞交入黨申請書的實際情況,按照組織發展程序,對入黨申請人進行全面考察,在條件成熟的前提下重點培養,全年備案入黨積極分子1人。按照“專一樣、會多樣”的標準,加強對大學生的培養,并建立定期考核機制,確保大學生在工作崗位上發揮更大作用。(于晨晨)

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